Designers especialistas em UX Designer UX: O design e experiência do usuário permeia o mundo todo. Desde aquela placa de trânsito até aquele refrigerante, tudo gira em torno do design gráfico e suas inúmeras subdivisões e agora também na experiência do usuário quando se trata do mundo digital. Por exemplo, a placa de trânsito precisa […]
Autor: Pedro Hermano
Pedro Hermano, bacharel em Publicidade e Propaganda pela (ESPM), especializado em Branding e Planejamento Estratégico de Marcas na McGill University, no Canadá e em Marketing Digital em Harvard. Pós-graduado em Gestão de Negócios pela Fundação Dom Cabral (FDC) e atualmente é sócio-fundador e diretor de criação da Agência 242. Em 2018, foi eleito Profissional Digital do Ano pela ABRADi-SP.
ROI: descubra como calcular a taxa de retorno (ROI) no mercado imobiliário.
O ROI (Return on Investment) é um termo bastante comum na análise de investimentos. Mas, você sabe como calcular o ROI no mercado imobiliário? Para quem está pensando em investir em empreendimentos imobiliários, é preciso estar por dentro do retorno dessa decisão. O artigo de hoje é tanto para você que já é um grande […]
Persona e UX: Qual a relação entre eles e por que são essenciais no seu projeto
Personas e UX: O estudo sobre personas chegou longe, e sabemos atualmente que não basta apenas criar um perfil que diz “João é homem, tem 40 anos e é formado em engenharia”. Não. As personas que são eficazes e trazem resultados reais vão além da superfície e levam em consideração interesses pessoais, o lado emocional, […]
8 dicas de como diminuir abandono de carrinho na sua loja online
Como diminuir abandono de carrinho é uma dúvida que persegue os donos de e-commerces. Mas, vamos ser sinceros, você e todo mundo que faz compras online já fez isso: colocou itens no carrinho de compra, mas na hora de concluir desistiu. Isso é bem comum na verdade, segundo um dos últimos estudos publicados pelo E-Commerce […]
CAC: Custo de Aquisição de Clientes no mercado imobiliário: o que é e como calcular?
CAC: Custo de Aquisição de Clientes no mercado imobiliário é uma das métricas mais importantes, pois ele mostra o quanto se está investindo para conquistar cada novo cliente. Por traduzir o desempenho de seu negócio em termos financeiros, e provar o verdadeiro valor do marketing digital, ele é um dos resultados que você não pode […]
Envio e automação de e-mail em massa e SMS
Você sabe o que é automação de marketing? Já utiliza em seu negócio? Te explicamos sobre a importância desse conceito em por meio das técnicas de enviar email em massa e sms. Vamos lá! Automação de marketing o que seria isso? Para quem ainda não sabe o que significa esse conceito, aqui será explicado mais […]
Melhores tipos de testes de usabilidade UX
Você sabe quais são os melhores tipos de testes de usabilidade UX? Eles servem para descobrir erros, insights e como aprimorar a experiência do usuário na sua plataforma. Hoje, focar na experiência do usuário é a nova tendência do mercado. Com o aumento da sua procura e o surgimento diário de novos profissionais focados nisso, […]
6 Ferramentas para mapear o comportamento do visitante no seu site
Sabia que existem ferramentas para mapear o comportamento do visitante? Ou você nem sabia que isso de mapear existia? Essa técnica já faz parte do dia a dia de muitas empresas há muito tempo. Mas, não se preocupe, porque vamos explicar tudo para você entender o que é, como fazer e quais as mais comuns […]
7 maneiras de otimizar a gestão da experiência do cliente
Otimizar a gestão da experiência do cliente é essencial para qualquer empresa hoje em dia que deseje fidelizar seus clientes com ux através de uma experiência memorável. Mas, antes de falarmos sobre como otimizar a gestão da experiência do cliente, fica a pergunta: você sabe o que é? O que é customer experience? Customer experience, […]
A importância do User Experience (UX): Como fidelizar clientes?
Quando se fala de tendências dentro do marketing digital, você provavelmente vai ouvir em algum momento sobre UX que é uma sigla utilizada para abreviar o termo em inglês User Experience ou Experiência do Usuário. Mas você sabe a importância do User Experience e como usá-lo para fidelizar os seus clientes? A experiência do usuário […]