Designers especialistas em UX Designer UX: O design e experiência do usuário permeia o mundo todo. Desde aquela placa de trânsito até aquele refrigerante, tudo gira em torno do design gráfico e suas inúmeras subdivisões e agora também na experiência do usuário quando se trata do mundo digital. Por exemplo, a placa de trânsito precisa […]
Categoria: UX
Persona e UX: Qual a relação entre eles e por que são essenciais no seu projeto
Personas e UX: O estudo sobre personas chegou longe, e sabemos atualmente que não basta apenas criar um perfil que diz “João é homem, tem 40 anos e é formado em engenharia”. Não. As personas que são eficazes e trazem resultados reais vão além da superfície e levam em consideração interesses pessoais, o lado emocional, […]
Melhores tipos de testes de usabilidade UX
Você sabe quais são os melhores tipos de testes de usabilidade UX? Eles servem para descobrir erros, insights e como aprimorar a experiência do usuário na sua plataforma. Hoje, focar na experiência do usuário é a nova tendência do mercado. Com o aumento da sua procura e o surgimento diário de novos profissionais focados nisso, […]
6 Ferramentas para mapear o comportamento do visitante no seu site
Sabia que existem ferramentas para mapear o comportamento do visitante? Ou você nem sabia que isso de mapear existia? Essa técnica já faz parte do dia a dia de muitas empresas há muito tempo. Mas, não se preocupe, porque vamos explicar tudo para você entender o que é, como fazer e quais as mais comuns […]
7 maneiras de otimizar a gestão da experiência do cliente
Otimizar a gestão da experiência do cliente é essencial para qualquer empresa hoje em dia que deseje fidelizar seus clientes com ux através de uma experiência memorável. Mas, antes de falarmos sobre como otimizar a gestão da experiência do cliente, fica a pergunta: você sabe o que é? O que é customer experience? Customer experience, […]
A importância do User Experience (UX): Como fidelizar clientes?
Quando se fala de tendências dentro do marketing digital, você provavelmente vai ouvir em algum momento sobre UX que é uma sigla utilizada para abreviar o termo em inglês User Experience ou Experiência do Usuário. Mas você sabe a importância do User Experience e como usá-lo para fidelizar os seus clientes? A experiência do usuário […]
Como fazer Teste A/B em sites e em landing page?
Teste A/B é uma forma muito eficiente de otimizar seu conteúdo, mas você sabe como fazer teste A/B em sites e em landing page de forma eficiente? Antes de mais nada, vamos começar explicando o que é o teste A/B, por que fazer e como fazer. Depois, vamos descobrir qual a importância dele no seu […]
Por que fazer pesquisa de satisfação do cliente é importante para a sua empresa?
Você sabe por que fazer pesquisa de satisfação do cliente é importante para a sua empresa? Pense assim: se você não sabe o que está errado e incomoda seus clientes atuais, como poderá crescer e fidelizar novos? Por isso a pesquisa é tão importante. É ela quem vai oferecer um panorama de problemas que seus […]